Behandling av personopplysninger

Som en del av vår bankvirksomhet har Swedbank bred erfaring med lagring og håndtering av kundeopplysninger og informasjon. Det er viktig for oss at du føler deg trygg på måten vi bruker dine personopplysninger. Vi beskytter informasjonen og behandler dine personopplysninger på korrekt måte. Vi ønsker at du skal vite hvordan vi bruker dine personopplysninger, og hvilke rettigheter du har.

GDPR (General Data Protection Regulation) er en EU-regulering som erstatter gjeldende regulering for databeskyttelse i Europa - "en lov for alle", og gjelder databeskyttelse av personlige data. Reguleringen trådte i kraft 25. mai 2018 i EU-landene og 1. juli 2018 i Norge.

Prinsipper for behandling av personopplysninger

Swedbanks prinsipper for behandling av personopplysninger (pdf)

Slik bruker vi opplysningene dine

Dine personopplysninger er trygge hos oss

Swedbank behandler dine personopplysninger på en korrekt måte. Kundeopplysninger er beskyttet av bankens taushetsplikt og blir håndtert konfidensielt.

Vi er enkle og tydelige med hensyn til hvordan vi håndterer dine personopplysninger

Du har rett til å vite hvilke personopplysninger vi behandler og for hvilket formål. Du kan endre deler av opplysningene, gi ditt samtykke og foreta valg ved å ringe bankens kundesenter.

Personopplysninger er all informasjon som direkte eller indirekte kan knyttes til deg som enkeltperson. Det omfatter alt fra personnummer, navn og adresse til informasjon som IP-adresse, uttak på bankkort, registreringsnummer eller språket som du har bedt oss bruke i kontakten med deg.

Vi bruker personopplysninger til å utføre våre tjenester. Personopplysninger hjelper oss dessuten med å forebygge hvitvasking av penger og finansiering av terrorvirksomhet, hindre og granske forbrytelser, og gjør det mulig å foreta betalinger, gi kreditt og gjennomføre risikovurderinger.

Hvor lenge personopplysninger lagres, varierer avhengig av hva de brukes til og hva loven krever.

For å kunne levere våre tjenester til deg er vi noen ganger nødt til å dele personopplysningene dine med andre selskaper i Swedbank-gruppen eller leverandører som opererer på vegne av oss. Vi stiller de samme kravene til våre samarbeidspartnere som til oss selv når det gjelder taushetsplikt og sikkerhet i forbindelse med personopplysninger. Vi er alltid ansvarlige for å sikre at dine personopplysninger blir behandlet korrekt.

Vi kan for eksempel også dele opplysninger med myndighetene, kredittopplysningsbyråer, partnere i internasjonale betalingssystemer og når loven eller en domstolsbehandling krever det.

Dine rettigheter

Hvis du ønsker å få informasjon om Swedbanks behandling av dine personlige data, kan du bruke skjemaet via linken nedenfor for å be om et utdrag, det vil si en kopi av dine personlige data som er blitt behandlet av Swedbank og informasjon om vår behandling av dine personopplysninger.

Vi svarer deg så snart som mulig, senest innen en måned etter mottatt forespørsel. Registerutdraget vil bli sendt til din folkeregistrerte adresse.

Bestillingsskjema - registerutdrag personopplysninger (pdf)

Hvis du har spørsmål om behandling av personopplysninger som ikke dekkes av informasjonen vi har lagt ut her, må du gjerne ta kontakt med oss på gdpr@swedbank.no.

Behandling av personopplysninger

Prinsipper for behandling av personopplysninger

Slik bruker vi opplysningene dine

Dine personopplysninger er trygge hos oss

Vi er enkle og tydelige med hensyn til hvordan vi håndterer dine personopplysninger

Dine rettigheter

Mer information

Våre cookies, ditt valg

Cookie-innstillinger